Algemene Voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de Mide-Care webshop. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Bedrijfsinformatie

Producten & Prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De prijs op het moment van bestellen is van toepassing.
• Productafbeeldingen zijn ter illustratie. Werkelijke producten kunnen enigszins afwijken.
• Wij streven naar productbeschikbaarheid, maar kunnen voorraadniveaus niet garanderen.

Bestellen & Betalen

• Een bestelling is bevestigd zodra u een orderbevestigingsmail ontvangt.
• Wij accepteren iDEAL, creditcard, Bancontact en Klarna betalingen.
• Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider Mollie.
• Wij behouden ons het recht voor bestellingen te annuleren bij vermoeden van fraude of onjuiste prijzen.

Verzending & Levering

• Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven €35 binnen Nederland.
• Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
• Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd.
• Het risico van verlies gaat bij levering over op u.
• Wij verzenden naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.

Retourneren & Terugbetaling

• U heeft 14 dagen vanaf ontvangst om producten zonder reden te retourneren (bedenktijd).
• Producten moeten ongebruikt, in originele verpakking en in verkoopbare staat zijn.
• Retourverzendkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is.
• Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retour verwerkt.
• Geopende cosmetische producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij defect.

Productkwaliteit & Garantie

Alle Mide-Care producten zijn gemaakt met 100% pure, ongeraffineerde shea butter en ondergaan kwaliteitscontrole. Als u een defect product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij vervangen het product of bieden volledige terugbetaling.

Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties. Test producten altijd eerst op een klein gebied.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van producten.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door vervoerders.

Intellectueel Eigendom

Alle content op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Mide-Care en beschermd door auteursrecht. Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of verspreiding is verboden.

Geschillen & Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden eerst minnelijk proberen op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland. U kunt ook het Europese ODR-platform gebruiken voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/odr

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: